مهم‌ترین موارد عبارتند از:

۱. مشکلات مربوط به باتری و برق

  • تمام شدن شارژ باتری یا خرابی آن (باتری ضعیف یا فرسوده).
  • ایراد در شارژر یا کابل شارژ.
  • اتصال نادرست به برق یا شل بودن سوکت شارژ.

۲. مشکلات سخت‌افزاری

  • خرابی دکمه پاور.
  • ایراد در برد اصلی دستگاه (Mainboard).
  • اتصالات داخلی یا مدار شارژ معیوب.

۳. مشکلات نرم‌افزاری

  • کرش کردن سیستم‌عامل دستگاه پوز.
  • نصب یا به‌روزرسانی ناقص نرم‌افزار.
  • ویروسی شدن یا اختلال در فایل‌های سیستمی.

۴. شرایط محیطی

  • دمای بیش از حد (گرمای زیاد یا سرمای شدید).
  • ضربه خوردن یا افتادن دستگاه.
  • نفوذ رطوبت یا مایعات.

۵. سایر دلایل

  • استفاده طولانی‌مدت بدون ریستارت دوره‌ای.
  • کیفیت پایین باتری‌های غیر اورجینال.
  • مشکل در سیم‌کارت یا شبکه که باعث هنگ کردن و خاموشی دستگاه می‌شود.

👉 در عمل، بیشترین دلیل خاموش شدن دستگاه پوز مشکل باتری یا شارژر است.